2020年,顾家家居推出售后服务政策顾家服务八大承诺,从售前服务、亿元加产品质量、亿元加合同执行,到售后处理乃至上门服务的收费标准都作出了明确承诺,顾家家居也成为第一家将服务细则详尽、公开作出承诺的企业。
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